三星称当前的语音识别、图像识别等 AI 应用都不是手机 AI 的终极诉求，三星希望能够设计出「越用越懂你」、以及「会学习的 AI」。即通过用户的不断使用、用户画像的不断完善，配合 Bixby 后台的深度学习机制，系统能够越来越准确地理解用户的意图。

这些都得益于三星之前收购 Siri 创始人的公司 Viv。Viv 拥有两大支柱，一个是虚拟助手，另一个是 Viv 的后端系统具有编程的特性。Viv 称之为「动态编程世代」，它可以让 Viv 了解用户的意图，随时创建程序来处理任务。按照创始人的说法，Viv 不是 Siri、GoogleNow、Cortana 那样简单的助手，在做实事方面，Viv 要比 Siri 强大的多，VivLabs 给 Viv 的定义是「通用大脑」(GlobalBrain)。

张代君还谈到，科技本该让人们的生活越来越轻松，但随着智能终端的功能不断增强、用户界面越来越复杂，如何找到想要的应用、如何进入应用里面找到想要的功能变得越来越繁琐，人机交互亟待变革。

从人机交互历史来看，GUI 确实增强了人机交互体验，多点触控也确实缩短了人机之间的距离。在这之上，如何打造一个统一的交互接口，让机器去学习如何适应人类，而不是让人类学习怎样与机器沟通，是我们目前需要解决的问题。张代君表示，AI 技术的发展，为本次人机交互变革提供了强有力的支撑，多膜交互将引领此次变革。

经过多年的研发投入，三星表示自己已经形成了完善的 AI 技术体系。包括应用在智能手机端、IoT 设备端、VR 设备端的语音识别与合成技术、自然语言理解技术、指纹/虹膜/人脸识别技术、意图理解、用户画像、知识图谱、图像检索、场景分类、文字检测与识别、图像生成、深度估计等技术。并在基础架构层的机器学习算法、大数据服务、云服务方面均有积累。